背景文化現(xiàn)代裝修風格日趨多樣化。從繁雜走向簡約,從簡約走向個性化、追求品位,10多年來,家裝風格經(jīng)歷了幾個階段的變化。
第一代家裝,就是所謂的馬路游擊隊。未經(jīng)過正規(guī)培訓的人員都可以參與裝修,往往導致偷工減料,不講誠信等事情糾紛,品質(zhì)低劣。
第二代家裝,小型裝飾公司。裝修開始形成產(chǎn)業(yè),由此出現(xiàn)了一些相應的裝修公司,但是,整體的裝修實力并沒有多大加強,而且價格高,質(zhì)量卻相比較低,服務內(nèi)容簡單,無太多設計規(guī)劃。
第三代家裝,集成家居。裝修和家具脫節(jié),僅僅是拼湊產(chǎn)品,整體風格不統(tǒng)一。
前三代家裝由于裝修與家具配置脫節(jié),設計施工完畢后業(yè)主再選購家居商品或接受家裝公司推薦代購的商品,自己還需要進行二次配置設計,這種分步家裝模式很難體現(xiàn)裝修與家居商品完美結(jié)合。在人們家居體驗有更高層次要求的時候,以“定制家居”為代表的第四代家裝應運而生,而“整木定制”屬于定制家居的細分領域,詮釋著更為積極和健康的定制文化。是這個階段高端消費群體的首選。
市場現(xiàn)狀
近年來,中國房地產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,帶動了定制家居行業(yè)持續(xù)、健康、快速、穩(wěn)定的發(fā)展。據(jù)有關數(shù)字顯示,我國定制家居行業(yè)發(fā)展平均增長15%~20%,生產(chǎn)企業(yè)由1994年10多家發(fā)展到目前1000多家,規(guī)模企業(yè)100多家,行業(yè)前50家銷售額占全行業(yè)的30%以上。目前國內(nèi)定制家居使用率為5%(包括定制衣柜、定制櫥柜等),預計國內(nèi)定制家居產(chǎn)品的年需求量將保持在500萬套左右。統(tǒng)計表明,歐美市場對定制家居的年需求量在3000萬套以上,尚有40%~50%的市場空缺需進口。
不可否認,我國整木定制家居產(chǎn)業(yè)已開始形成一定的規(guī)模和實力。由于起步較晚,目前還存在著不少問題亟待解決,但總體上形勢喜人,具體體現(xiàn)在以下幾方面。
市場分析
據(jù)調(diào)查顯示:目前我國約1億戶城市居民家庭中,整體廚房、衣帽間、私人酒窖等擁有率僅有6.8%,這個數(shù)字遠遠低于歐美發(fā)達國家35%的平均水平。調(diào)查還顯示,約有29%的城市居民家庭表示,將在今后3年至5年內(nèi)購買安裝整體家居。未來5年我國整體定制家居的需求總量或意向購買量約為2900萬套,平均每年580萬套。據(jù)有關部門測算,2000年到2013年,我國平均每年的住房需求量達5.2億平方米,家庭裝修工程量每年在2000億元以上,且還在以15%的速度增長。凡此種種足以證明,21世紀我國整木定制家居產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空間十分巨大,發(fā)展前景十分廣闊,但也存在很大問題。
(1)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重
同質(zhì)化是家居行業(yè)的通病,如今也成為定制家居不可回避的問題。多數(shù)企業(yè)缺乏創(chuàng)新能力,在新產(chǎn)品開發(fā)方面,不舍得投入,照抄、照搬或?qū)⑹袌錾弦延挟a(chǎn)品進行簡單拼湊,導致定制家居產(chǎn)品缺乏新穎性。
整木定制家居產(chǎn)品具有兩大特點 :其一,使用純天然木材制作而成,自然環(huán)保;其二,個性化定做,可以滿足消費者的個性化需求。由于消費者需求存在多樣化特點,這就要求整木定制家居生產(chǎn)企業(yè)要不斷提高產(chǎn)品研發(fā)、創(chuàng)新能力,改進生產(chǎn)工藝,快速推出種類豐富的新產(chǎn)品。但目前,整木定制家居生產(chǎn)企業(yè)的設計及生產(chǎn)能力還遠遠滿足不了消費者的個性化需求。
為了搶占實木定制家居市場“蛋糕”,某些企業(yè)照抄、照搬其他企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,或者將市場上已有的各種產(chǎn)品進行簡單拼湊,使得市場上整木定制家居產(chǎn)品出現(xiàn)了同質(zhì)化現(xiàn)象,影響了行業(yè)的發(fā)展。
(2)產(chǎn)品工藝難控制
整木定制產(chǎn)品與其它材料家居產(chǎn)品相比,加工工藝專業(yè)性要求更高,加工流程也更為復雜。
木材受含水率影響,容易開裂、變形,如果在加工過程中沒有處理好,就會導致產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)變形、開裂等問題。同時,整木定制產(chǎn)品需要大量手工操作,比如一些立體雕花,非??简灩そ车募夹g水準。
不同的產(chǎn)品有不同的工藝設計要求。整木定制企業(yè)一般都是從生產(chǎn)單一產(chǎn)品轉(zhuǎn)型而來的,對其他產(chǎn)品的工藝不夠熟練,在生產(chǎn)多種類型產(chǎn)品時,很容易出現(xiàn)問題。有些企業(yè)只生產(chǎn)原有單一產(chǎn)品,其它產(chǎn)品外包。雖然這樣可以解決產(chǎn)品工藝無法控制的問題,但生產(chǎn)成本就會無法控制,在售后服務方面也會出現(xiàn)一系列麻煩。
(3)專業(yè)技術人才匱乏
整木定制行業(yè)作為近幾年剛興起的新行業(yè),對人才的依賴程度,比傳統(tǒng)企業(yè)更高。目前,最為缺乏的是以下三類人才 :
高水平設計人才。整木定制產(chǎn)品設計需要整體空間把控能力。目前,具有這種能力的專業(yè)人才比較缺乏,可以說是一才難求。
高技能工匠。整木定制很多產(chǎn)品仍然需要手工生產(chǎn),需要精通雕刻和實木施工的高水平技術工程師進行操作。雖然有些部件可以通過機器設備進行生產(chǎn),但一些個性的雕花仍需要手工制作。許多企業(yè)技術工人短缺,影響了產(chǎn)品質(zhì)量。
管理人才。這些品牌不僅需要傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理人才,更需要懂多種產(chǎn)品定制化生產(chǎn)的專業(yè)管理人才。許多定制家居企業(yè)的管理人才都是從企業(yè)內(nèi)部提拔的,缺少系統(tǒng)
管理知識,不能很好的駕馭整木定制產(chǎn)品。
(4)缺少行業(yè)標準規(guī)范
整木定制的產(chǎn)品線豐富,目前尚沒有明確具體的行業(yè)標準出臺,概念也比較模糊,其發(fā)展尚不規(guī)范。
整木定制定位高端市場,面對高端客戶,因此,需要提供的是高端設計、高端產(chǎn)品和高端服務。但目前,定制企業(yè)基本上是由木門、櫥柜、衣柜、木地板、木樓梯、家具等企業(yè)轉(zhuǎn)型而來。這些企業(yè)良莠不齊,設計理念、工藝結(jié)構(gòu)、配套技術上大多還不成熟,生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量也無法保證。整木定制行業(yè)需要相應的行業(yè)標準進行規(guī)范,才能獲得良性發(fā)展,才不會使定制家居產(chǎn)品陷入低端競爭、價格戰(zhàn)的“怪圈”。這需要相關行業(yè)組織推動,也需要廣大企業(yè)的積極參與。
整木定制行業(yè)經(jīng)過近幾年的努力發(fā)展,已經(jīng)形成了一定的行業(yè)發(fā)展勢能,但是縱觀定制行業(yè),我們會發(fā)現(xiàn)整木定制企業(yè)內(nèi)部存在不少問題。具體分析如下:
一、客戶不循環(huán)下單,或下單頻率較低,或挑單下,或確實接不到單。
二、產(chǎn)品不穩(wěn)定,貨期得不到保障。
三、人員不穩(wěn)定,流失比較大。
四、管理成本與生產(chǎn)成本比較高。
未來發(fā)展趨勢
整木定制行業(yè)現(xiàn)在的“熱”多少有一些瘋狂,或者說有些“虛熱”,但未來會逐漸走向理性。其發(fā)展走勢呈三大特點:
1、專業(yè)化程度會越來越高。從產(chǎn)業(yè)鏈來看,大量門板供應商、五金供應商、臺面供應商的供應實力會越來越強,制造商和經(jīng)銷商會越來越專業(yè)。
2、行業(yè)規(guī)模更大。每年將以40%左右的速度高速增長,在家具建材中的比例會越來越大。
3、一部分品牌會脫穎而出,他們的商業(yè)模式越來越成熟。直營模式、加盟連鎖模式、大家居模式、低端連鎖模式等會催生出一個個大企業(yè),在市場上占據(jù)重要的地位。
隨著商業(yè)模式越來越成熟,專業(yè)化分工越來越細,領先品牌規(guī)模越來越大,整木定制行業(yè)將迎來高速發(fā)展的大好時機。